灵当CRM十年沉淀,助您轻松面对业务挑战
1、客户是企业**资产
Q
Q 如何防止销售离职带走客户资产?
Q  如何及时提醒,防止销售人员丢三落四?



   A一键分配客户,保障客户资产不流失!
   A跟进记录的下次回访提醒,针对不同客户设置自动提醒规则,日程管理和微信消息提醒,有效防止销售人员丢三落四!

4、如何移动审批OA表单

Q如何设置业务审批流,提高流程严谨度?
Q如何设置OA表单审批,提升协作效率?

A针对不同部门设置不同工作流,并可设置条件审批;
A系统预置多个OA表单和自定义表单,消息触发,手机微信审批,随时随地办公;
2、如何管理公海客户和销售撞单

Q如何激活长期不联系的沉睡客户?
Q如何解决销售撞单导致的团队士气问题?

A灵当CRM公海客户策略,激活沉睡客户,盘活客户资产!

A 客户名称匹配工商信息,可以有效防止销售撞单!
5如何有效管理服务派单和服务热线

 Q  如何利用呼叫中心,提高服务热线效率?
 Q  如何管理服务外勤呢?派单如何提醒?



   A  集成多种呼叫中心,来电弹屏,电话录音,有效提升热线工作效率和客户满意度;

   A  手机微信派单提醒,服务记录单关联外勤签到,服务回访, 有效管理服务外出;
3、如何管理销售机会漏斗

Q项目型销售模式,如何管理销售过程?
Q如何推进销售阶段,如何进行销售预测?

A销售机会漏斗,图形化直观呈现!

A记录销售阶段推进时间,分析呆滞项目!
A销售跟进记录,外勤签到,销售报价,回款预测,全方位记录销售过程!
6、如何量化考核销售和服务

Q如何量化销售行为?如何计算销售奖金?
Q如何量化服务过程?如何计算服务奖金?

A销售提成表和销售行为考核表,为您量化统计业绩和跟进记录、外出签到等销售行为;
A服务积分管理制度,为您量化计算客户服务单积分。并根据积分量化计算服务奖金;
灵当配置型CRM,为您无代码配置个性化行业应用!

记录客户资料,减少客户资料丢失 —— 取代Excel或笔记本,减少员工离职致客户流失

完善的客户资料管理功能,可对客户进行分门别类的管理,方便查询,每个客户的状态、历史跟进情况都一目了然。即使员工离职他的客户资料、跟进情况也都完整的保留下来不会流失,新人很容易接手。当工作基于销售360进行,操作都有历史记录可查,5年后,10年后,今天的工作记录依然可以查询到。


团队协作 —— 成员间共享协作,数据实时同步,增加工作效率

团队中每个人都有单独的账户,业务员录入的客户资料及拜访跟进情况,上级领导就可以查看到,并可对其进行批注。上级可以给下级分配工作任务并监控完成情况,管理人员通过电脑或手机就能实时了解下属的工作情况。告别过去下属定期向上级提交自己的客户资料的方式,达到数据的实时同步。


待办事项/工作任务提醒 —— 您忠实的个人助理

待办任务提醒、客户生日提醒、客户生日自动发祝福,节假日祝福自动处理,让您的工作省时省力。通过完善的任务功能,能让您的工作目标清晰,井然有序。


电脑和手机实时同步 —— 出门在外也可随时随地管理自己的业务

销售360有电脑版和手机版,手机版数据与电脑实时同步,出门在外,一样可以查询、管理自己的业务。不再受地间与地域的限制。

手机应用
支持企业微信、微信小程序、钉钉,一个APP处理所有工作!
                  企业微信

基于企业微信APP的移动CRM,

集成企业微信应用,一个手机解决所有办公和协作

                 微信小程序

只要用个人微信扫码,就可以用小程序协同

工作,微信界面风格,快速上手


                    钉钉

基于钉钉APP的移动CRM,集成钉钉应用,一个手机解决所有办公和协作

详情介绍
客户管理

从线索收集、客户导入、分配、跟进到转化,全程可追溯。工商较验、客户查重,防止销售撞单。客户分类查询和筛选,客户回访提醒,移动CRM全方位管理客户资产

跟进记录

80%的销售是在第4次至第11次跟进后完成的!跟进记录全程记录销售联系和拜访活动,并可设置下次回访时间和微信提醒,移动CRM防止销售人员丢三落四

拜访签到

客户现场位置签到考勤,拍照上传(可设置只允许拍照,不允许从手机上选择图片),拜访详情实时记录,防虚拟定位,拒绝作假,员工不再偷懒

工作日志

一天的工作开始于前一天晚上,简单方便员工记录每日工作,优化工作内容,方便上级领导了解员工的工作进度和动态。可自定义工作日志模板

OA表单

企业日常办公中所用到的各类表单应用,比如:费用报销、加班、请假、出差申请等 ,可自定义表单界面,也可以自定义审批工作流。移动CRM审批和微信消息提醒,大幅提高团队协作效率

审批流程

专门为管理者打造的协同应用,手机微信消息提醒和审批,打破以往办公条件的束缚,随时随地审批。也可设置条件审批和微信消息提醒规则,优化企业流程处理,提升办公效率

合同管理

实现合同网上审批流程,合同信息化管理,从合同签订、合同履行、合同归档,全面实行企业合同流程化管理。移动CRM可下推成收款单、发票、发货等业务单据,并有合同跟踪表等相关分析报表

出入库管理

用于仓库管理,主要单据有:出库单、入库单、调拨单、盘点单, 支持批次管理和分仓管理, 相关的库存报表有:库存台账、库存流水账、即时库存。支持EXCEL模板导入和导出

日程管理

将每天的工作和事务安排在日期中,方便管理日常的工作和事务,达到工作备忘的目的。支持日程安排表,日程提醒,帮你安排好每一天的任务、会议、重要日程等,让你轻松处理各项繁琐事务

项目管理

应用于售后的项目过程管理,主要有:项目立项、项目任务、项目计划、项目里程碑等,辅助项目经理管好项目过程和关键阶段。项目的阶段可与合同的回款计划关联

自定义表单

使用自定义表单的功能,您可以在几分钟内就创建一个表单,还可以与灵当移动CRM现有的单据进行关联,提升自动化和流程化效率。系统预置25个自定义表单,包括:10个不带表体的单据、10个带有产品表体的单据、5个带有非产品表体的单据

服务派单

应用于售后服务、运维服务的执行过程和精细化管理。关联服务合同和服务到期日, 可下推成服务回访单。 并可对服务单上的产品类别、服务方式、故障类别等设置积分和权重,生成服务绩效考核表,量化考核服务过程

更多功能
灵当配置型CRM,为您无代码配置个性化行业应用
服务管理服务合同、到期提醒、服务派单、服务回访、积分考核,提升服务质量和客户满意度
               库存管理

采购入库、销售出库、调拨、盘点、即时库存、库存台账、库存流水账,支持批次管理

                  销售管理

辅助老板管理客户资产、跟进记录、销售外勤、工作汇报、销售机会、合同应收等

服务管理
        微信移动端
企业微信应用、个人微信小程序,微信消息驱动,移动审批,团队协作,随时随地移动办公
              个性化CRM

自定义界面、自定义单据、自定义审批、自定义报表、自定义提醒,量身定制,个性应用  

        集成化CRM
集成ERP接口、呼叫中心、工商接口、微信等,减少数据重复录入,消除信息化孤岛
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